咕哩咕哩会员服务协议

更新日期: 2026年1月1日  |  生效日期: 2026年1月1日

欢迎您使用咕哩咕哩 (以下简称"本平台") 提供的会员服务。在您开通会员之前, 请仔细阅读本协议的全部内容。您开通会员即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

一、服务内容

咕哩咕哩是一款面向儿童的 AI 英语绘本学习平台, 致力于通过优质绘本内容和智能交互技术, 帮助儿童进行英语启蒙学习。会员服务是本平台提供的付费增值服务, 会员用户可享受本协议所述的专属权益。

会员服务的具体内容以本平台实际提供为准。本平台有权根据业务发展需要, 对会员服务内容进行调整和优化, 并将通过应用内公告等方式提前通知用户。

二、会员权益

开通会员后, 您将享有以下权益:

• 无限绘本畅读 — 解锁平台全部精选绘本, 不限数量自由阅读
• AI 定制绘本 — 使用 AI 技术生成孩子专属的个性化绘本故事
• 护眼功能 — 蓝光弱化和近视提醒, 保护孩子视力健康
• 时间管控 — 家长可设定每日使用时长, 培养良好用眼习惯
• 成长计划 — 科学分级进阶体系, 匹配孩子的学习水平
• AI 智能讲读 — AI 辅助讲解绘本, 帮助孩子理解故事内容
• AI 双语聊天 — 中英文智能对话, 提升口语和听力能力
• 启蒙学习报告 — 每周生成学习报告, 了解孩子的学习进度
• 绘本离线下载 — 下载绘本到本地, 无网络环境也能阅读
• 词卡下载打印 — 下载学习词卡, 支持打印用于线下学习
• 定制音色 — 个性化语音发音, 提供更亲切的学习体验
• 多端通用 — 一个账号在 iOS、Android 和 HarmonyOS 设备上通用

三、费用与支付

会员服务为付费服务, 具体价格以平台会员中心页面展示为准。本平台提供多种会员时长选择, 包括但不限于月卡、季卡和年卡。

支付方式: 支持通过 Apple 应用内购买 (IAP)、微信支付、支付宝等渠道完成支付。具体支付渠道以各平台实际提供为准。

自动续费: 如您开通自动续费服务, 在会员到期前24小时内, 系统将自动从您的支付账户中扣款以延续会员服务。您可以在到期前随时在系统设置中关闭自动续费。

退款政策: 本平台承诺 7天无理由退款。自开通会员之日起7天内, 您可申请全额退款, 无需说明理由。超出7天, 将按已使用天数折算后退还剩余款项。退款将按原支付渠道原路退回, 预计3-7个工作日到账。

四、使用规范

您在使用会员服务时, 应遵守以下规范:

1. 会员账号仅供本人及其家庭成员使用, 不得出借、转让、出售或以任何方式允许他人使用
2. 不得通过技术手段或其他方式破解、篡改本平台的服务内容和功能
3. 不得利用本平台的内容从事任何违反法律法规或侵犯他人合法权益的行为
4. 不得对本平台的绘本内容、音频资源等进行未经授权的复制、传播或商业使用
5. 如发现违规行为, 本平台有权暂停或终止您的会员服务, 且不予退款

五、知识产权

本平台上提供的全部内容, 包括但不限于绘本文本、插图、音频、视频、AI 生成内容、软件程序及相关文档, 均受中华人民共和国著作权法及国际版权条约的保护。

用户通过 AI 定制功能生成的绘本内容, 其知识产权归本平台所有, 用户享有个人学习使用权。未经本平台书面许可, 用户不得将 AI 生成的内容用于商业用途。

六、隐私保护

本平台重视用户隐私保护, 尤其是儿童用户的个人信息安全。我们将严格按照相关法律法规收集、使用和保护用户数据。具体隐私保护措施请参阅《咕哩咕哩隐私政策》。

本平台不会向第三方出售或泄露用户的个人信息, 除非获得用户明确同意或法律法规要求。

七、协议变更

本平台有权根据法律法规变化和业务发展需要对本协议进行修订。协议修订后, 本平台将通过应用内通知、弹窗提示等方式告知用户。

如您在协议修订后继续使用会员服务, 即视为您已接受修订后的协议。如您不同意修订内容, 可选择停止使用会员服务并申请退款。

八、联系方式

如您对本协议或会员服务有任何疑问, 欢迎通过以下方式联系我们:

• 客服邮箱: support@guliguli.com
• 应用内反馈: 个人中心 → 关于 → 联系客服
• 工作时间: 周一至周五 9:00 - 18:00